ضمان
ضمان MVST Select المحدود لمدة 5 سنوات
تنطبق سياسة الضمان هذه على الطلبات المقدمة في أو قبل 17 نوفمبر 2022.
أ. المنتجات التي يغطيها هذا الضمان المحدود
يشمل هذا الضمان المحدود الأمتعة التي تصنعها MVST Select وتُشترى مباشرةً من MVST Select. صُممت هذه الأمتعة للسفر جوًا، أو بالسيارة، أو بالقطار، أو بالقارب، أو سيرًا على الأقدام. لا يشمل هذا الضمان أمتعتك إذا استخدمتها بطريقة لا تتوافق مع التصميم المقصود.
ب. من يشمله هذا الضمان؟
يشمل هذا الضمان المحدود المشتري الأصلي لأي حقيبة سفر، أو في حالة الهدية، المستلم الأصلي لها. لأغراض هذا الضمان، يُعد "المشتري الأصلي" أول مشترٍ للحقيبة من MVST Select. أما "المستلم الأصلي" لأغراض هذا الضمان، فهو أول مستلم للحقيبة التي تم شراؤها كهدية من MVST Select. جميع ضمانات MVST Select، بما في ذلك أي ضمانات ضمنية، صالحة فقط خلال فترة ملكية الحقيبة للمشتري/المستلم الأصلي لها. يلزم تقديم نسخة من إيصال الشراء لتحديد مدى سريان الضمان.
لا يمكن نقل الضمانات المحدودة المقدمة من MVST Select ولا تنطبق على استخدام الأمتعة للأغراض التجارية أو الإيجارية.
ج. ضمان ومسؤوليات شركة MVST Select المحدودة
تقدم شركة MVST Select ضمانًا للأمتعة في عبوتها الأصلية المباعة لك ضد عيوب المواد والصناعة الموضحة أدناه ("العيوب") لمدة 5 سنوات، عند استخدام الأمتعة بشكل طبيعي للأغراض المقصودة منها.
د. ما يغطيه هذا الضمان المحدود لمدة 5 سنوات
ينطبق هذا الضمان المحدود على العيوب التالية:
- شقوق أو كسور في القشرة
- العجلات أو المقابض أو المقابض التلسكوبية التي تنكسر وتصبح غير صالحة للاستخدام
لا يغطي هذا الضمان المحدود لمدة 5 سنوات ما يلي:
- يُعرّف "التلف التجميلي" بأنه الخدوش، والانبعاجات، والخدوش، والبقع، وتغيرات اللون، والتآكل الطبيعي، والتقادم التكنولوجي، أو أي تغيرات غير وظيفية أخرى في مظهر المنتج، والتي تحدث أثناء التعامل والاستخدام العادي للأمتعة من قِبل أي طرف، والتي لا تؤثر على وظيفة المنتج كأمتعة. وتُعدّ حقائب الألومنيوم أكثر عُرضةً للتلف التجميلي.
- استبدال أي قطع غير معيبة في الأمتعة (على سبيل المثال، إذا قمت بشراء أمتعة تحتوي على مكونات متعددة وكان هناك مكون واحد فقط معيب، فسوف نقوم فقط باستبدال المكون المعيب).
- الأمتعة المباعة "كما هي"، "مجهزة مسبقًا"، "مجددة"، "مستعملة"، "إرجاع مريح"، "مُعادة"، "مملوكة سابقًا"، أو أي صيغة مماثلة أخرى تشير إلى أن الأمتعة ليست "جديدة" أو "من الدرجة الأولى"، أو تم شراؤها أو استخدامها مسبقًا من قبل مستهلك آخر.
- فقدان الوظيفة بسبب غلق الأمتعة. راجع "مسؤولياتك" أدناه للحصول على معلومات حول المساعدة في حال غلق الأمتعة.
في حال وجود عيب، فإن المسؤولية الوحيدة والحصرية لشركة MVST Select، والحل الوحيد لك بموجب هذا الضمان المحدود ، هي توفير أمتعة مُصلَّحة أو بديلة، وفقًا لتقديرها ، وذلك رهنًا باستيفائك لبنود "مسؤولياتك" أدناه. قد تُقدَّم الأمتعة البديلة بلون مختلف عن لون الأمتعة التي اشتريتها أصلًا. بالنسبة للأمتعة ذات الإصدار المحدود، أو المتوقف عن الإنتاج، أو غير المتوفرة في المخزون والمشمولة بالضمان المحدود، تضمن MVST Select استبدال المنتج فقط بقيمة بيع بالتجزئة مساوية أو أعلى، ولا تضمن الاستبدال الدقيق لنفس المنتج ذي الإصدار المحدود، أو المتوقف عن الإنتاج، أو غير المتوفرة في المخزون.
هـ. مسؤولياتك
في حال وجود عيب، وللاستفادة من هذا الضمان المحدود، يجب عليك إعادة أمتعتك إلى MVST Select وتزويد MVST Select بإثبات تاريخ الشراء الأصلي. يجب إرسال إثبات العيب وأي مطالبات إلى عنوان البريد الإلكتروني المخصص للدعم المذكور في نهاية هذا الضمان المحدود.
ستقوم MVST Select بإصلاح أو استبدال (حسب الاقتضاء) وإعادة أمتعتك إليك خلال 90 يومًا من استلامك لأمتعتك الأصلية. ستتحمل فقط تكلفة شحن الإرجاع وأي رسوم جمركية.
تخضع الأمتعة المستبدلة أو المُصلَحة لنفس الضمان المحدود مثل الأمتعة الأصلية.
و. إخلاء المسؤولية، والحد من المسؤولية
إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به، تُقدّم الأمتعة "كما هي"، وهذا الضمان، وأي ضمانات ضمنية، هي ضماناتكم الحصرية، وتحلّ محلّ جميع الضمانات أو الشروط الأخرى، سواءً صريحة أو ضمنية. بعض الولايات لا تسمح بفرض قيود على مدة سريان الضمان الضمني، لذا قد لا ينطبق عليكم هذا القيد.
بعض الولايات أو السلطات القضائية الأخرى لا تسمح باستبعاد الضمانات الضمنية، لذا قد لا تنطبق عليك الاستثناءات المذكورة أعلاه. قد تتمتع أيضًا بحقوق أخرى تختلف من ولاية لأخرى ومن سلطة قضائية لأخرى.
إلى الحد الأقصى المسموح به بموجب القانون المعمول به وباستثناء ما هو منصوص عليه في هذا الضمان المحدود، لن تكون شركة AWAY أو موردوها مسؤولين بأي حال من الأحوال عن شراء منتجات بديلة أو أي أضرار خاصة أو عرضية أو تبعية أو غير مباشرة تنشأ عن أو تتعلق بالأمتعة أو استخدامها من قبلك أو من قبل أي طرف ثالث، سواء بموجب نظرية العقد أو الضرر (بما في ذلك الإهمال) أو التعويض أو مسؤولية المنتج أو غير ذلك. يسري هذا القيد حتى في حال إبلاغ AWAY بمثل هذه الأضرار، وحتى في حال عدم تحقيق الغرض الأساسي من أي حل محدود. لن يتجاوز إجمالي مسؤولية MVST SELECT سعر شراء الأمتعة المدفوع الذي أدى إلى هذه المسؤولية.
لا تسمح بعض الدول باستبعاد أو تقييد الأضرار العرضية أو التبعية، وبالتالي قد لا تنطبق القيود والاستثناءات المذكورة أعلاه عليك.
ز. التحكيم
G1. في حال نشوء نزاع بينك وبين MVST Select نتيجةً لهذا الضمان المحدود (" النزاع ")، فسيتم تحديد هذا النزاع وتسويته. عن طريق التحكيم الفردي الملزم فقط، وليس في دعوى جماعية أو تمثيلية أو موحدة . أنت وMVST Select توافقان على أن قانون التحكيم الفيدرالي الأمريكي يحكم تفسير هذا الضمان المحدود وتنفيذه، وأنكما و MVST Select تتنازلان عن حقكما في محاكمة أمام هيئة محلفين أو المشاركة في دعوى جماعية.
G2. كاستثناءات محدودة للقسم G1 أعلاه: (أ) يجوز لك السعي لحل النزاع في محكمة المطالبات الصغيرة إذا كان ذلك مؤهلاً؛ و(ب) يحتفظ كل منا بالحق في طلب أمر قضائي أو أي تعويض عادل آخر من المحكمة لمنع (أو منع) انتهاك أو إساءة استخدام حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا.
G3. تُجري جمعية التحكيم الأمريكية ("AAA") عملية التحكيم بموجب قواعد التحكيم الاستهلاكية ("قواعد AAA") السارية آنذاك، باستثناء ما يُعدّله هذا الضمان المحدود. تتوفر قواعد AAA على الموقع الإلكتروني www.adr.org أو بالاتصال على الرقم 1-800-778-7879. يجب على الطرف الراغب في بدء التحكيم تقديم طلب تحكيم كتابي إلى AAA وإخطار الطرف الآخر وفقًا لما هو مُحدد في قواعد AAA. تُوفر AAA نموذج طلب تحكيم على الموقع الإلكتروني www.adr.org.
إذا كانت مطالبتك 10,000 دولار أمريكي أو أقل، فلديك خيار إجراء التحكيم بناءً على المستندات المقدمة إلى المُحكّم فقط، أو من خلال جلسة استماع هاتفية أو عبر مؤتمر فيديو، أو جلسة استماع شخصية وفقًا لقواعد جمعية التحكيم الأمريكية. إذا تجاوزت مطالبتك 10,000 دولار أمريكي، فسيتم تحديد الحق في جلسة استماع وفقًا لقواعد جمعية التحكيم الأمريكية. تُعقد أي جلسات تحكيم في المقاطعة (أو الرعية) التي تقيم فيها، ما لم يتفق الطرفان على مكان مختلف. يتفق الطرفان على أن المُحكّم يتمتع بالسلطة الحصرية للبت في جميع المسائل المتعلقة بتفسير اتفاقية التحكيم هذه، وقابليتها للتطبيق، وقابليتها للتنفيذ، ونطاقها.
G4. يخضع دفع جميع رسوم التسجيل والإدارة والتحكيم لقواعد جمعية التحكيم الأمريكية (AAA). سندفع جميع رسوم التسجيل والإدارة والتحكيم ونفقاتها إذا كانت قيمة نزاعك أقل من 10,000 دولار أمريكي، ما لم يجد المحكم أن نزاعك تافه. في حال نجاحنا في التحكيم، سندفع جميع أتعاب وتكاليف محامينا ولن نسعى لاستردادها منك. في حال نجاحك في التحكيم، يحق لك الحصول على تعويض عن أتعاب ونفقات المحامين بالقدر المنصوص عليه في القانون المعمول به.
ج5. أنت وMVST SELECT توافقان على أن كل منكما قد يرفع دعاوى ضد الآخر بصفتك الفردية فقط، وليس بصفتك مدعيًا أو عضوًا في فئة في أي إجراء جماعي أو تمثيلي مزعوم. علاوة على ذلك، إذا حُلّ نزاع الطرفين بالتحكيم، فلا يجوز للمحكم دمج مطالبات شخص آخر مع مطالباتك، ولا يجوز له رئاسة أي شكل من أشكال الإجراءات التمثيلية أو الجماعية. إذا تبيّن عدم قابلية هذا الحكم المحدد للتنفيذ، يُلغى هذا البند من التحكيم بأكمله.
G6. باستثناء أيٍّ من الأحكام الواردة في القسم G5 من هذا الضمان المحدود ("إعفاء الدعوى الجماعية")، إذا قرر محكم أو محكمة مختصة بطلان أي جزء من هذا الضمان المحدود أو عدم قابليته للتنفيذ، فستظل الأجزاء الأخرى من الضمان المحدود سارية.
G7. يجب عليك طلب التحكيم في النزاعات الناشئة عن هذا الضمان المحدود قبل ممارسة أي حقوق أو طلب أي حلول واردة في العنوان الأول من قانون ضمان ماجنوسون موس.
ح. القانون الحاكم واختيار المحكمة
يخضع هذا الضمان المحدود وأي إجراء يتعلق به لقانون التحكيم الفيدرالي وقانون التحكيم الفيدرالي وقوانين ولاية كاليفورنيا، دون مراعاة أحكام تنازع القوانين. باستثناء ما هو منصوص عليه صراحةً في القسم "ز" "التحكيم"، فإن الاختصاص القضائي الحصري لجميع النزاعات التي لا يتعين عليك وعلى MVST Select التحكيم فيها هو محاكم الولاية والمحاكم الفيدرالية الواقعة في ولاية كاليفورنيا، وتتنازل أنت وMVST Select عن أي اعتراض على الاختصاص القضائي ومكان انعقاد المحكمة في هذه المحاكم.
أنا. الضامن
شركة إم في إس تي سيليكت ذ.م.م
الدعم@mvstselect.com