ضمان محدود مدى الحياة من MVST Select

تنطبق سياسة الضمان هذه على جميع المشتريات التي تمت بعد تاريخ 18 نوفمبر 2022. أما الطلبات التي تمت في أو قبل 17 نوفمبر 2022، فيُرجى زيارة هذه الصفحة.

A. المنتجات المشمولة بهذا الضمان المحدود

يشمل هذا الضمان جميع حقائب السفر المصنوعة من قبل MVST Select والمشتراة مباشرةً من MVST Select. تم تصميم الحقائب لاستخدامها في السفر عبر الطائرة، السيارة، القطار، القارب، أو سيرًا على الأقدام. هذا الضمان لا يشمل الحقائب إذا تم استخدامها بطريقة غير متوافقة مع الغرض المصمم لها.

الحقائب الموجودة ضمن قسم LAST CHANCE والمشتراة بسعر التخفيضات تشملها ضمان لمدة 3 سنوات.

الحقائب الصغيرة والإكسسوارات يشملها ضمان لمدة سنة واحدة.

B. مَن يشملهم الضمان

يمتد هذا الضمان المحدود ليشمل المشتري الأصلي لأي حقيبة سفر أو المستلم الأصلي في حال كانت الحقيبة هدية.

يُقصد بـ "المشتري الأصلي": أول شخص قام بشراء الحقيبة من MVST Select.

يُقصد بـ "المستلم الأصلي": أول شخص استلم الحقيبة كهدية تم شراؤها من MVST Select.

جميع الضمانات من MVST Select، بما في ذلك الضمانات الضمنية، تبقى سارية فقط خلال الفترة التي تكون فيها الحقيبة مملوكة من قبل المشتري أو المستلم الأصلي.
يُشترط تقديم نسخة من إيصال الشراء لتحديد أهلية الاستفادة من الضمان.

لا يمكن نقل ضمان MVST Select إلى شخص آخر، ولا ينطبق في حال استخدام الحقيبة لأغراض تجارية أو للتأجير.

كما نحتفظ بالحق في إلغاء الضمان إذا تبيّن لنا أن المطالبة غير صادقة أو احتيالية.

C. ضمان MVST Select المحدود ومسؤولياتها

تضمن MVST Select أن الحقائب المباعة لك في عبوتها الأصلية خالية من العيوب في المواد والتصنيع (المشار إليها بـ "العيوب") مدى الحياة، طالما تم استخدام الحقيبة بشكل طبيعي وللغرض المخصص لها.

D. ما يشمله هذا الضمان المحدود مدى الحياة

يغطي هذا الضمان العيوب التصنيعية التالية:

• التشققات أو الكسور في الهيكل الخارجي.

• العجلات أو المقابض أو المقابض التلسكوبية التي تنكسر وتصبح غير قابلة للاستخدام.

لا يشمل هذا الضمان ما يلي:

• الأضرار الشكلية مثل الخدوش، الانبعاجات، العلامات، البقع، تغيّر اللون، التآكل العادي أو أي تغييرات شكلية لا تؤثر على وظيفة الحقيبة.

• الأضرار الناتجة أثناء النقل من قبل شركات الطيران (يجب تقديم المطالبات مباشرةً إلى شركة الطيران).

• استبدال الأجزاء غير المعيبة في الحقيبة (على سبيل المثال: إذا كانت الحقيبة مكونة من عدة أجزاء وكان أحدها فقط معيبًا، فسيتم استبدال الجزء المعيب فقط).

• الحقائب المباعة بصيغة "كما هي" أو "مجددة" أو "مستعملة" أو "معادة" أو "مملوكة مسبقًا" أو أي صياغة مشابهة تفيد أن الحقيبة ليست جديدة أو بجودة أولية.

• فقدان الوظائف بسبب قفل الحقيبة (انغلاقها دون القدرة على فتحها). لمزيد من التفاصيل راجع قسم "مسؤولياتك".

في حال وجود عيب مصنعي، تكون مسؤولية MVST Select الوحيدة وحلّك الحصري هو:
إما تزويدك بمجموعة إصلاح مع تعليمات، أو حقيبة مصححة (بعد إصلاحها)، أو حقيبة بديلة.

قد يتم توفير الحقيبة البديلة بلون مختلف عن اللون الأصلي الذي اشتريته. بالنسبة للحقائب ذات الإصدار المحدود أو المخصصة أو التي تم وقف إنتاجها أو نفادها، تضمن MVST Select استبدالها بمنتج ذي قيمة مساوية أو أعلى، لكنها لا تضمن استبدال المنتج بنفس الطراز أو الإصدار المحدود.

E. مسؤولياتك

في حال وجود عيب مصنعي وللاستفادة من هذا الضمان المحدود، يجب عليك إعادة الحقيبة إلى MVST Select وتزويدنا بإثبات تاريخ الشراء الأصلي. يجب إرسال ما يثبت العيب وأي مطالبة إلى عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالدعم المذكور في نهاية سياسة الضمان.

ستقوم MVST Select بإصلاح الحقيبة أو استبدالها (بحسب الحالة) وإعادتها إليك خلال 90 يومًا من استلام الحقيبة الأصلية. لن تتحمل أي تكاليف شحن مرتبطة بإرجاع أو استلام الحقائب المصلحة أو المستبدلة في المناطق التي نوفر فيها شحنًا مجانيًا. أما في حالة الطلبات من ألاسكا أو هاواي أو العناوين الدولية، فسيتم تحديد رسوم الشحن بعد استلام طلب الضمان.

الحقائب المقفلة يمكن شحنها إلى MVST Select ليتم فتحها بواسطة فريق الشركة، على أن تتحمل تكاليف الشحن والمناولة.

F. إخلاء المسؤولية وتحديد المسؤولية

إلى الحد المسموح به بموجب القانون المعمول به، يتم توفير الحقائب "كما هي"، ويُعتبر هذا الضمان وأي ضمانات ضمنية أخرى هي الضمانات الحصرية لك وتحل محل أي ضمانات أو شروط أخرى، سواء كانت صريحة أو ضمنية.
بعض الولايات لا تسمح بتقييد مدة الضمانات الضمنية، لذلك قد لا ينطبق هذا التقييد عليك.
كما أن بعض الولايات أو السلطات القضائية الأخرى لا تسمح باستثناء الضمانات الضمنية، لذا قد لا تنطبق عليك هذه الاستثناءات. قد تكون لديك أيضًا حقوق أخرى تختلف من ولاية إلى أخرى ومن سلطة قضائية إلى أخرى.

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، وباستثناء ما هو منصوص عليه في هذا الضمان المحدود، لن تتحمل MVST Select أو مورديها أي مسؤولية عن شراء منتجات بديلة أو عن أي أضرار خاصة أو عرضية أو تبعية أو غير مباشرة تنشأ عن أو ترتبط باستخدام الحقيبة من قبلك أو من قبل أي طرف ثالث، سواء بموجب نظرية العقد، أو المسؤولية التقصيرية (بما في ذلك الإهمال)، أو التعويض، أو مسؤولية المنتج، أو غيرها.
يُطبق هذا التحديد حتى لو تم إبلاغ MVST Select بهذه الأضرار، ورغم فشل أي تعويض محدود في تحقيق الغرض الأساسي منه.
لن تتجاوز المسؤولية الكلية لـ MVST Select بأي حال من الأحوال سعر الشراء المدفوع للحقيبة التي نتجت عنها هذه المسؤولية.

بعض الولايات لا تسمح باستثناء أو تقييد الأضرار العرضية أو التبعية، لذا قد لا تنطبق عليك هذه التحديدات والاستثناءات.

G. التحكيم

G1. في حال نشأ نزاع بينك وبين MVST Select يتعلق بهذا الضمان المحدود ("النزاع")، فسيتم الفصل فيه حصريًا عن طريق التحكيم الفردي الملزم، وليس ضمن دعوى جماعية أو تمثيلية أو موحدة. أنت و MVST Select توافقان على أن القانون الفيدرالي الأميركي للتحكيم هو الذي يحكم تفسير وتنفيذ هذا الضمان، وأن كلا الطرفين يتنازلان عن حق المحاكمة أمام هيئة محلفين أو المشاركة في دعوى جماعية.

G2. كاستثناءات محدودة على البند G1:

• يمكنك محاولة حل النزاع في محكمة الدعاوى الصغيرة إذا كان مؤهلاً لذلك.

• يحق لكلا الطرفين اللجوء إلى المحكمة لطلب أوامر قضائية (injunctive relief) أو أي إنصاف عادل آخر لمنع التعدي أو الاستحواذ غير المشروع على حقوق الملكية الفكرية.

G3. سيتم إجراء التحكيم بواسطة الجمعية الأميركية للتحكيم (AAA) وفقًا لقواعد التحكيم الاستهلاكي المعمول بها (AAA Rules)، باستثناء ما يتم تعديله بموجب هذا الضمان. يمكن الاطلاع على القواعد عبر موقع www.adr.org أو الاتصال على الرقم 1-800-778-7879.
للبدء في التحكيم، يجب على الطرف تقديم طلب خطي للتحكيم إلى AAA وإخطار الطرف الآخر. إذا كانت مطالبتك لا تتجاوز 10,000 دولار أميركي، يمكنك اختيار أن يتم التحكيم بناءً على المستندات فقط، أو عبر جلسة هاتفية/مرئية، أو بجلسة حضور شخصي حسب قواعد AAA. إذا زادت المطالبة عن 10,000 دولار، فالقواعد تحدد الحق في جلسة استماع. ستُعقد جلسات التحكيم في المقاطعة التي تقيم فيها، ما لم يتفق الطرفان على موقع آخر. للمحكم سلطة حصرية في الفصل بجميع المسائل المتعلقة بتفسير أو قابلية تنفيذ اتفاق التحكيم.

G4. تُحدد قواعد AAA دفع رسوم التسجيل والإدارة وأتعاب المحكم. سندفع جميع الرسوم إذا كان النزاع أقل من 10,000 دولار، ما لم يُعتبر النزاع تافهًا. إذا كسبنا التحكيم، سنتحمل أتعاب محامينا ولن نطالبك بها. وإذا كسبت أنت التحكيم، يحق لك الحصول على أتعاب المحاماة والنفقات حسب القانون المعمول به.

G5. أنت و MVST Select توافقان على أن أي طرف يمكنه رفع دعاوى ضد الآخر فقط بصفته الفردية، وليس كمدعٍ أو عضو في دعوى جماعية. وإذا تم حل النزاع عبر التحكيم، لا يمكن للمحكم دمج مطالبات الآخرين مع مطالباتك أو إدارة أي نوع من الدعاوى الجماعية. إذا تبين أن هذا البند غير قابل للتنفيذ، يصبح قسم التحكيم بأكمله لاغيًا وباطلاً.

G6. باستثناء ما ورد في G5 (التنازل عن الدعاوى الجماعية)، إذا قرر محكم أو محكمة مختصة أن أي جزء من هذا الضمان المحدود غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، فإن باقي الأجزاء ستظل سارية.

G7. يجب عليك اللجوء للتحكيم لحل النزاعات الناشئة عن هذا الضمان المحدود قبل ممارسة أي حقوق أو طلب أي تعويضات بموجب قانون ضمان Magnuson Moss (الجزء الأول).

H. القانون الواجب التطبيق واختيار المحكمة

يخضع هذا الضمان المحدود وأي إجراء متعلق به لقانون التحكيم الفيدرالي والقوانين الفيدرالية للتحكيم وقوانين ولاية كاليفورنيا، دون النظر إلى تعارض القوانين.
باستثناء ما هو منصوص عليه في القسم G "التحكيم"، تكون الولاية القضائية الحصرية لجميع النزاعات التي لا يتطلب حلها عن طريق التحكيم هي المحاكم الحكومية والفيدرالية في ولاية كاليفورنيا. كما يتنازل كل من أنت و MVST Select عن أي اعتراض على الولاية القضائية أو مكان المحاكمة في هذه المحاكم.

I. جهة الضمان

MVST Select LLC
Support@mvstselect.com