Política de devoluciones

Devoluciones
Esperamos que nuestros clientes puedan tener una experiencia de compra sin riesgos, por lo que cubrimos el envío de devolución para todas las áreas donde se ofrece envío gratuito. Todas las ventas son finales para las áreas donde no se ofrece envío gratuito. Una vez que se apruebe su solicitud de devolución, le enviaremos una etiqueta de envío prepago.

Nuestra política tiene una duración de 60 días. Si han pasado 60 días desde que completamos su pedido, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio. Cualquier cargo de envío, cargos de protección de envío y tarifa de aduana no son reembolsables.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original. Es posible que cobremos una tarifa de reposición de existencias de hasta el 25 % según el estado del artículo devuelto recibido.
Para completar su devolución, necesitamos un recibo o comprobante de compra.

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Reembolsos (si corresponde)
Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso.
Si recibe la aprobación, se procesará el reembolso del pedido (tarifa de envío rápido no reembolsable) y se aplicará automáticamente un crédito a su crédito. tarjeta o método de pago original, hasta 14 días desde que recibimos el artículo devuelto.

Reembolsos atrasados o faltantes (si corresponde)
Si aún no ha recibido un reembolso , primero verifique su cuenta bancaria nuevamente.
Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente.
A continuación, comuníquese con su banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.
Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en support@mvstselect.com.

Cambios (si corresponde)
Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a support@mvstselect.com

Dependiendo de dónde viva, el tiempo que puede tardar en llegarle el producto cambiado puede variar.

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