Politique de garantie

Garantie à vie limitée MVST Select

Cette politique de garantie s'applique à toutes les commandes passées après le 18 novembre 2022. Pour les commandes passées au plus tard le 17 novembre 2022, veuillez consulter cette page.

A. Produits couverts par cette garantie limitée

Cette garantie limitée s'étend à tous les bagages fabriqués par MVST Select et achetés directement auprès de MVST Select. Les bagages sont conçus pour être utilisés pour les voyages en avion, en voiture, en train, en bateau et à pied. Cette garantie ne couvre pas votre bagage si vous l'utilisez d'une manière incompatible avec la conception prévue.

B. À qui s'étend cette garantie

Cette garantie limitée s'étend à l'acheteur d'origine de tout bagage ou, dans le cas d'un cadeau, au destinataire d'origine du bagage. L'"acheteur d'origine", aux fins de cette garantie, est le premier acheteur du bagage de MVST Select. Le « destinataire initial » aux fins de cette garantie est le premier destinataire du bagage acheté en cadeau auprès de MVST Select. Toutes les garanties MVST Select , y compris toutes les garanties implicites, ne sont valables que pour la période pendant laquelle le bagage appartient à l'acheteur/récipiendaire d'origine du bagage. UNE COPIE DU REÇU D'ACHAT EST NÉCESSAIRE POUR DÉTERMINER L'APPLICABILITÉ DE LA GARANTIE.

Les garanties limitées de MVST Select ne sont pas transférables et ne s'appliquent pas à l'utilisation des Bagages à des fins commerciales ou de location.

C. Garantie limitée et responsabilités de MVST Select

MVST Select garantit pour toujours le Bagage dans son emballage d'origine contre les défauts de matériaux et de fabrication énoncés ci-dessous ("Défauts"), lorsque le Bagage est utilisé normalement aux fins pour lesquelles il a été conçu.

D. Ce que couvre cette garantie à vie limitée

CETTE GARANTIE LIMITÉE S'APPLIQUE AUX DÉFAUTS SUIVANTS :

Fissures ou cassures dans la coque
Roues, poignées ou poignées télescopiques qui se cassent et ne sont plus utilisables

CETTE GARANTIE LIMITÉE NE COUVRE PAS LES ÉLÉMENTS SUIVANTS :

« Dégâts esthétiques » qui sont définis comme des rayures, des bosses, des coups, des éraflures, des taches, des changements de couleur, l'usure normale, l'obsolescence technologique ou d'autres changements non fonctionnels dans l'apparence du produit qui se produisent lors d'une manipulation normale et l'utilisation des Bagages par toute partie et qui ne compromettent pas la fonctionnalité du produit en tant que bagage. Les bagages en aluminium sont particulièrement sensibles aux dommages esthétiques.
Remplacement de toute pièce non défectueuse dans le bagage (par exemple, si vous achetez un bagage avec plusieurs composants et qu'un seul composant est défectueux, nous ne remplacerons que le composant défectueux).
Bagage vendu « tel quel », « préconditionné », « reconditionné », « d'occasion », « confort return », « retourné », « précédemment possédé » ou toute autre mention similaire indiquant que le bagage n'est pas « neuf ». " ou de "première qualité", ou a déjà été acheté ou utilisé par un autre consommateur.
Perte de fonctionnalité due au fait que les consommateurs n'ont plus accès à leurs bagages. Voir « Vos responsabilités » ci-dessous pour plus d'informations concernant l'assistance avec les bagages verrouillés.

En cas de Défaut, la responsabilité unique et exclusive de MVST Select et votre seul recours en vertu de cette garantie limitée seront, à MVST Select's l'option, de fournir des Bagages réparés ou de remplacement, sous réserve que vous remplissiez « Vos responsabilités » ci-dessous. Le bagage de remplacement peut être fourni dans une couleur différente de celle du bagage que vous avez acheté à l'origine. Pour les bagages en édition limitée, discontinués ou en rupture de stock couverts par la garantie limitée, MVST Select's garantit uniquement le remplacement de un produit avec une valeur au détail égale ou supérieure et ne garantit pas le remplacement exact du même article en édition limitée, discontinué ou en rupture de stock.

E. Vos responsabilités

En cas de Défaut et afin de bénéficier de cette garantie limitée, vous devez retourner votre Bagage à MVST Select et fournir MVST Select avec une preuve de la date d'achat d'origine. Si des frais d'expédition sont nécessaires pour retourner vos bagages, vous ne serez pas responsable de ces frais. La preuve d'un défaut et toute réclamation doivent être envoyées à l'adresse e-mail d'assistance indiquée à la fin de cette garantie limitée.

MVST Select réparera ou remplacera (le cas échéant) et vous renverra votre Bagage dans les 90 jours suivant la réception de votre Bagage d'origine. Vous ne serez pas responsable des frais d'expédition associés à l'expédition de bagages remplacés ou réparés pour les adresses d'expédition nationales aux États-Unis. Les frais d'expédition pour l'Alaska, Hawaï ou les adresses internationales seront indiqués après votre soumission de demande de garantie. Le Bagage remplacé ou réparé est soumis à la même garantie limitée que le Bagage d'origine.

Les bagages verrouillés peuvent être expédiés à MVST Select pour être déverrouillés par le personnel de MVST Select. Vous serez responsable de tous les frais d'expédition et de manutention.

F. Clause de non-responsabilité, limitation de responsabilité

DANS LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, LES BAGAGES SONT FOURNIS « EN L'ÉTAT » ET CETTE GARANTIE ET TOUTES LES GARANTIES IMPLICITES SONT VOS GARANTIES EXCLUSIVES ET REMPLACENT TOUTES LES AUTRES GARANTIES OU CONDITIONS, EXPRESSES OU IMPLICITES. CERTAINS ÉTATS N'AUTORISENT PAS LES LIMITATIONS SUR LA DURÉE D'UNE GARANTIE IMPLICITE, DONC LA LIMITATION CI-DESSUS PEUT NE PAS S'APPLIQUER À VOUS.
CERTAINS ÉTATS OU AUTRES JURIDICTIONS N'AUTORISENT PAS L'EXCLUSION DES GARANTIES IMPLICITES, LES EXCLUSIONS CI-DESSUS PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER À VOUS. VOUS POUVEZ ÉGALEMENT AVOIR D'AUTRES DROITS QUI VARIENT D'UN ÉTAT À L'AUTRE ET D'UNE JURIDICTION À L'AUTRE.
DANS LA MESURE MAXIMALE AUTORISÉE PAR LA LOI APPLICABLE ET SAUF INDICATION DANS LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE, AWAY OU SES FOURNISSEURS NE SERONT EN AUCUN CAS RESPONSABLES DE L'ACQUISITION DE PRODUITS DE SUBSTITUTION OU D'AUTRES DOMMAGES SPÉCIAUX, ACCESSOIRES, CONSÉCUTIFS OU INDIRECTS DÉCOULANT DE OU LIÉ AU BAGAGE OU À SON UTILISATION PAR VOUS OU TOUT TIERS, QUE CE SOIT EN VERTU DE LA THÉORIE DU CONTRAT, D'UN DÉLIT (Y COMPRIS LA NÉGLIGENCE), D'UNE INDEMNITÉ, DE LA RESPONSABILITÉ DU PRODUIT OU AUTRE. CETTE LIMITATION S'APPLIQUERA MÊME SI AWAY A ÉTÉ INFORMÉ DE TELS DOMMAGES ET NONOBSTANT L'ÉCHEC DE L'OBJECTIF ESSENTIEL DE TOUT RECOURS LIMITÉ. LA RESPONSABILITÉ TOTALE DE MVST SELECT NE DÉPASSERA PAS LE PRIX D'ACHAT PAYÉ POUR LES BAGAGES À L'ORIGINE DE CETTE RESPONSABILITÉ.
CERTAINS ÉTATS N'AUTORISANT PAS L'EXCLUSION OU LA LIMITATION DES DOMMAGES ACCESSOIRES OU CONSÉCUTIFS, LES LIMITATIONS ET EXCLUSIONS CI-DESSUS PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER À VOUS.

G. Arbitrage

G1. En cas de litige entre vous et MVST Select découlant de cette garantie limitée ("Litige"), ce litige sera déterminé et réglé uniquement par une arbitrage et non dans le cadre d'une action ou procédure collective, représentative ou consolidée. Vous et MVST Select acceptez que l'U. S La loi fédérale sur l'arbitrage régit l'interprétation et l'application de cette garantie limitée, et que vous et MVST Select renoncez chacun au droit à un procès devant jury ou à participer dans un recours collectif.

G2. À titre d'exceptions limitées à la section G1 ci-dessus : (i) vous pouvez chercher à résoudre un différend devant un tribunal des petites créances s'il est admissible ; et (ii) nous nous réservons chacun le droit de demander une injonction ou une autre réparation équitable auprès d'un tribunal pour empêcher (ou interdire) la violation ou le détournement de nos droits de propriété intellectuelle.

G3. L'arbitrage sera mené par l'American Arbitration Association (« AAA ») conformément à ses règles d'arbitrage des consommateurs (les « règles AAA ») alors en vigueur, sauf modification par la présente garantie limitée. Les règles AAA sont disponibles sur www. adr. org ou en composant le 1-800-778-7879. Une partie qui souhaite commencer l'arbitrage doit soumettre une demande d'arbitrage écrite à AAA et donner un avis à l'autre partie comme spécifié dans les Règles AAA. L'AAA fournit un formulaire de demande d'arbitrage à l'adresse www. adr. org
Si votre réclamation est pour U. S 10 000 $ ou moins, vous pouvez choisir si l'arbitrage sera mené uniquement sur la base des documents soumis à l'arbitre, par le biais d'une audience par téléphone ou par vidéoconférence, ou par une audience en personne, comme établi par les règles de l'AAA. Si votre demande dépasse U. S 10 000 $, le droit à une audience sera déterminé par les règles AAA. Toutes les audiences d'arbitrage auront lieu dans le comté (ou la paroisse) où vous habitez, à moins que nous ne convenions tous les deux d'un lieu différent. Les parties conviennent que l'arbitre aura le pouvoir exclusif de trancher toutes les questions relatives à l'interprétation, l'applicabilité, la force exécutoire et la portée de la présente convention d'arbitrage.

G4. Le paiement de tous les frais de dossier, d'administration et d'arbitrage sera régi par les règles AAA. Nous paierons tous les frais et dépenses de dépôt, d'administration et d'arbitrage si votre différend est inférieur à 10 000 $, à moins que l'arbitre ne trouve votre différend frivole. Si nous gagnons en arbitrage, nous paierons tous les honoraires et frais de nos avocats et ne chercherons pas à les récupérer auprès de vous. Si vous l'emportez dans l'arbitrage, vous aurez droit à une indemnisation des honoraires et frais d'avocat dans la mesure prévue par la loi applicable.

G5. VOUS ET MVST SELECT ACCEPTEZ QUE CHACUN PEUT PORTER DES RÉCLAMATIONS CONTRE L'AUTRE UNIQUEMENT EN VOTRE CAPACITÉ INDIVIDUELLE, ET NON EN TANT QUE DEMANDEUR OU MEMBRE D'UN GROUPE DANS UNE PROCÉDURE COLLECTIVE OU REPRÉSENTATIVE. En outre, si le Différend des parties est résolu par arbitrage, l'arbitre ne peut pas regrouper les réclamations d'une autre personne avec vos réclamations, et ne peut présider aucune forme de représentation ou de recours collectif. Si cette disposition spécifique est jugée inapplicable, l'intégralité de la présente section Arbitrage sera nulle et non avenue.

G6. À l'exception de l'une des dispositions de la section G5 de la présente garantie limitée (« renonciation au recours collectif »), si un arbitre ou un tribunal compétent décide qu'une partie de la présente garantie limitée est invalide ou inapplicable, les autres parties de la garantie limitée s'appliquera toujours.

G7. Vous devez demander un arbitrage pour les litiges découlant de cette garantie limitée avant d'exercer tout droit ou de rechercher tout recours créé par le titre I de la loi sur la garantie Magnuson Moss.

H. Droit applicable et choix du forum

Cette garantie limitée et toute action s'y rapportant seront régies par la loi fédérale sur l'arbitrage, la loi fédérale sur l'arbitrage et les lois de l'État de Californie, sans égard à ses dispositions sur les conflits de lois. Sauf indication contraire expresse dans la section G "Arbitrage", la compétence exclusive pour tous les litiges que vous et MVST Select ne sont pas tenus d'arbitrer sera les tribunaux d'État et fédéraux situés dans l'État de Californie, et vous et MVST Select renoncez chacun à tout objection à la compétence et au lieu de ces tribunaux

Je. Garant
MVST Select LLC
Support@mvstselect. com