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カスタマーサポート営業時間:
月曜日から金曜日まで、午前8時から午後4時(PST)までサポート対応を行っております。
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注文の処理と発送:
ご注文の処理と発送には1〜2営業日をいただきます。この期間は、通常配送および急速配送にも適用されます。発送後、追跡情報を含む発送確認メールをお送りいたします。
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商品の発売日や再入荷、アメリカの祝日、プロモーション期間中は、注文量が多いため、注文処理に3〜4営業日かかることがあります。
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配送時間はチェックアウト時に計算されます。送料は製品の重さやサイズに基づいており、特に当店の製品は大きいため送料が高くなる場合があります。私たちは競争力のある料金と最良の体験を提供することに努めています。
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送料は利益を追求せず、お客様に最良のサービスを提供するためのものです。
注文の変更:
注文が確定した後、注文内容や発送方法の変更はできません。ただし、発送前であれば配送先住所の変更や注文のキャンセルは可能です
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