保証ポリシー

MVST セレクト限定生涯保証

この保証ポリシーは、2022 年 11 月 18 日以降に行われたすべての注文に適用されます。2022 年 11 月 17 日以前に行われた注文については、このページにアクセスしてください。

A. この限定保証の対象となる製品

この限定保証は、MVST Select によって製造され、MVST Select から直接購入されたすべての旅行鞄に適用されます。荷物は、飛行機、車、電車、船、徒歩での移動に使用できるように設計されています。この保証は、意図された設計と互換性のない方法で荷物を使用した場合、荷物には適用されません。

B. この保証の対象者

この限定保証は、荷物の最初の購入者、または贈り物の場合は荷物の最初の受取人に適用されます。この保証の目的上、「最初の購入者」は、MVST Select からの荷物の最初の購入者です。この保証の目的における「元の受取人」は、MVST Select からギフトとして購入された荷物の最初の受取人です。暗黙の保証を含むすべての MVST Select 保証は、荷物の最初の購入者/受取人が荷物を所有している期間のみ有効です。保証の適用を判断するには、購入レシートのコピーが必要です。

MVST Select 限定保証は譲渡できず、商業目的またはレンタル目的での荷物の使用には適用されません。

C. MVST Select の限定保証と責任

MVST Select は、荷物が本来の目的のために通常どおり使用されている場合、お客様に販売された元のパッケージに入った荷物を、以下に規定する材料および製造上の欠陥 (「欠陥」) に対して永久に保証します。

D. この限定生涯保証の対象範囲

この限定保証は、次の欠陥に適用されます。

シェルの亀裂または破損
壊れて使用できなくなったホイール、ハンドル、伸縮ハンドル

この限定保証は、以下を対象としません。

荷物の通常の取り扱いおよび使用中に発生する、傷、へこみ、へこみ、擦り傷、染み、色の変化、通常の損耗、技術的陳腐化、または製品の外観のその他の非機能的な変化として定義される「外観上の損傷」荷物としての製品の機能を損なわないもの。アルミニウム製の荷物は、特に表面的な損傷を受けやすいです。
手荷物の欠陥のない部分の交換 (たとえば、複数のコンポーネントを含む手荷物を購入し、1 つのコンポーネントのみに欠陥がある場合、欠陥のあるコンポーネントのみを交換します)。
「現状のまま」、「調整済み」、「再調整済み」、「使用済み」、「コンフォートリターン」、「返品済み」、「以前に所有していた」、または荷物が「新品」または「最高品質」、または以前に別の消費者が購入または使用したもの。
消費者が荷物からロックアウトされることによる機能の喪失。鍵のかかった荷物の取り扱いについては、以下の「お客様の責任」をご覧ください。

欠陥が発生した場合、MVST Select の唯一かつ排他的な責任と、この限定保証に基づくお客様の唯一の救済策は、次のとおりです。 MVST セレクトの以下の「お客様の責任」を履行することを条件として、修理または交換の荷物を提供するオプション。交換用の荷物は、最初に購入した荷物とは異なる色で提供される場合があります。限定保証の対象となる限定版、製造中止または在庫切れの荷物については、 MVST セレクトの小売価格と同等またはそれ以上の製品の交換のみを保証し、同じ限定版、製造中止または在庫切れの製品の正確な交換を保証するものではありません。

E. あなたの責任

欠陥が発生した場合、およびこの限定保証の恩恵を受けるには、荷物を次の場所に返却する必要があります。 MVST 選択して提供元の購入日を証明するMVST Select 。荷物を返却するために送料が必要な場合、お客様はそれらの費用について責任を負いません。欠陥の証拠およびクレームは、この限定保証の最後に記載されているサポート電子メールアドレスに送信する必要があります。

MVST Select は、元の荷物を受け取ってから 90 日以内に、修理または交換 (該当する場合) を行い、荷物を返送します。米国内の配送先住所への交換または修理された荷物の配送に関連する送料については、お客様は責任を負いません。アラスカ、ハワイ、または海外の住所への配送料は、保証リクエストの送信後に見積もられます。交換または修理された荷物には、元の荷物と同じ限定保証が適用されます。

ロックされた荷物は MVST Select に発送して、MVST Select の担当者がロックを解除することができます。送料・手数料等はご負担願います。

F. 免責事項、責任の制限

適用法で許容される範囲で、荷物は「現状のまま」提供され、この保証および黙示の保証はお客様の排他的保証であり、明示または黙示を問わず、他のすべての保証または条件に取って代わります。一部の州では、黙示的保証の存続期間の制限が認められていないため、上記の制限がお客様に適用されない場合があります。
一部の州またはその他の法域では、黙示の保証の除外が認められていないため、上記の除外がお客様に適用されない場合があります。お客様は、州および管轄区域によって異なるその他の権利を有する場合もあります。
適用される法律によって許可される最大限の範囲で、この限定保証に記載されている場合を除き、いかなる場合も、代替製品の調達、または本製品に起因または関連するその他の特別、偶発的、結果的、または間接的損害について、責任を負うものではありません。契約、不法行為（過失を含む）、補償、製造物責任、またはその他の理論に基づくかどうかにかかわらず、お客様または第三者による荷物またはその使用。この制限は、Away がそのような損害について知らされていた場合でも適用され、限定的な救済の本質的な目的が達成されなかった場合でも適用されます。 MVST SELECTの全責任は、そのような責任を生じさせる荷物に対して支払われた購入価格を超えないものとします。
一部の州では、偶発的または結果的損害の除外または制限が認められていないため、上記の制限および除外がお客様に適用されない場合があります。

G. 仲裁

G1。この限定保証に起因してお客様と MVST Select との間で紛争が発生した場合 (「紛争」)、そのような紛争は決定され、解決されます。 拘束力のある個別の仲裁によってのみ行われ、集団、代表、または統合された訴訟または手続きではありません。お客様と MVST Select は、米国連邦仲裁法がこの限定保証の解釈と施行に適用されることに同意するものとします。 MVST セレクト陪審員による裁判を受ける権利、または集団訴訟に参加する権利をそれぞれ放棄しています。

G2。上記のセクション G1 の限定的な例外として、(i) 資格がある場合、少額裁判所で紛争の解決を求めることができます。 (ii) 私たちはそれぞれ、私たちの知的財産権の侵害または不正使用を防止 (または禁止) するために裁判所に差止命令またはその他の衡平法上の救済を求める権利を留保します。

G3。仲裁は、この限定保証によって変更された場合を除き、その時点で有効な消費者仲裁規則 (「AAA 規則」) に基づいて、米国仲裁協会 (「AAA」) によって実施されます。 AAA 規則は、www.adr.org で入手するか、1-800-778-7879 に電話して入手できます。仲裁の開始を希望する当事者は、書面による仲裁要求を AAA に提出し、AAA 規則で指定されているように相手方当事者に通知する必要があります。 AAA は、www.adr.org で仲裁要求フォームを提供しています。
お客様の請求が 10,000 米ドル以下の場合、お客様は、仲裁人に提出された書類のみに基づいて仲裁を行うか、電話またはビデオ会議による聴聞会を通じて行うか、または仲裁人によって確立された直接の聴聞会によって行うかを選択できます。 AAA ルール。請求額が 10,000 米ドルを超える場合、審問の権利は AAA 規則によって決定されます。仲裁の公聴会は、両者が別の場所で合意しない限り、あなたが住んでいる郡 (または教区) で行われます。両当事者は、仲裁人が、この仲裁合意の解釈、適用可能性、執行可能性、および範囲に関するすべての問題を決定する独占的な権限を有することに同意します。

G4。すべての申請、管理、および仲裁手数料の支払いは、AAA 規則に準拠します。紛争が 10,000 ドル未満の場合、仲裁人があなたの紛争が根拠のないものであると判断しない限り、当社はすべての申立、管理、および仲裁人の手数料および費用を支払います。当社が仲裁に勝訴した場合、当社はすべての弁護士費用および費用を支払い、お客様からそれらを回収しようとはしません。仲裁に勝訴した場合、適用法に規定されている範囲で、弁護士費用および費用の裁定を受ける権利があります。

G5。お客様と MVST SELECT は、それぞれが相手方に対して請求を行うことができるのは、お客様またはその個人の能力においてのみであり、意図された集団訴訟または代表訴訟の原告または集団構成員としてではなく、同意するものとします。さらに、両当事者の紛争が仲裁によって解決された場合、仲裁人は、他の人の請求をあなたの請求と併合することはできません。この特定の条項が執行不能であることが判明した場合、この仲裁セクション全体が無効となります。

G6。この限定保証のセクション G5 の条項 (「集団訴訟の放棄」) を除き、管轄権を有する仲裁人または裁判所が、この限定保証の一部が無効または執行不能であると判断した場合、限定保証の他の部分は、まだ適用されます。

G7。権利を行使する前、または Magnuson Moss 保証法のタイトル I によって作成された救済を求める前に、この限定保証に起因する紛争について仲裁を求める必要があります。

H. 準拠法とフォーラムの選択

この限定保証およびそれに関連するすべての行為は、抵触法の規定に関係なく、連邦仲裁法、連邦仲裁法、およびカリフォルニア州法に準拠します。セクション G「仲裁」に明示的に規定されている場合を除き、お客様および MVST Select が仲裁する必要のないすべての紛争の専属管轄権は、カリフォルニア州に所在する州裁判所および連邦裁判所であり、お客様と MVST Select はそれぞれ、いかなる権利も放棄します。そのような裁判所の管轄権および裁判地に対する異議

I.保証人
MVST セレクト LLC
Support@mvstselect.com